Política de privacidad

1. Responsable

Eigakan Films, S.L.U. (Videoworld), NIF B54966551, calle Jaume II, 60, 2.º izquierda, 03660 Novelda (Alicante), España. Contacto de privacidad: videoworldnovelda@gmail.com. Teléfono: 646 492 806.

2. Qué datos tratamos y para qué

Contacto

Nombre, correo, asunto y mensaje, para contestar consultas o gestionar incidencias. Base: medidas precontractuales solicitadas cuando consultas por una compra, cumplimiento de obligaciones cuando corresponda y, para otras comunicaciones, interés legítimo en responder a quien contacta con la empresa.

Cuenta de cliente

Correo, datos identificativos facilitados, contraseña transformada criptográficamente y datos de sesión, para crear y proteger la cuenta, verificar el correo y recuperar el acceso. Base: prestación del servicio de cuenta solicitado y el interés legítimo en su seguridad.

Solicitudes de prueba

Productos, cantidades, importes, datos de entrega, referencia, fecha y copia de condiciones, para registrar la prueba y permitir su consulta y descarga. No son compras ni autorizaciones bancarias. Base: servicio de prueba solicitado.

Compras futuras

Cuando se activen: datos necesarios para tramitar, cobrar, entregar, facturar, atender garantías y conservar prueba de la contratación. Base: ejecución del contrato, medidas precontractuales y obligaciones legales.

Seguridad y derechos

Datos estrictamente necesarios para prevenir accesos indebidos, resolver incidencias y atender derechos. Bases: interés legítimo en la seguridad y cumplimiento de obligaciones legales, según el caso.

No se utiliza esta versión para publicidad personalizada ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos. No incluyas datos de salud ni documentación innecesaria en las consultas. Los datos necesarios para cuenta o entrega se solicitan para poder prestar esas funciones; si no los facilitas, no podremos completarlas.

3. Navegador y servidor

El carrito se conserva en el navegador. El perfil de cumplimentación, cuando se utilice, también puede guardarse localmente si eliges recordarlo; ese guardado por sí solo no envía datos a Videoworld.

Al registrarte o guardar una solicitud en el servidor de cuentas sí se transmiten y almacenan los datos necesarios. La contraseña no se guarda en texto legible. Una cookie técnica de sesión mantiene el acceso durante un máximo de ocho horas y se invalida al cerrar sesión. Desde Mi cuenta puedes consultar las solicitudes vinculadas a tu usuario y descargar su copia.

Los enlaces de la vista local pueden transportar identificadores y cantidades del carrito, sin incluir por esa función los datos personales de entrega. Si eliges preparar un mensaje en tu aplicación de correo, deberás enviarlo tú; un borrador no equivale a envío.

4. Destinatarios y servicios

Brevo presta el servicio de envío de correos de contacto, verificación, recuperación y avisos de solicitudes. Recibe las direcciones y el contenido necesario de esos mensajes. Videoworld utiliza Gmail, de Google, para atender el correo recibido. El diseño carga tipografías de Google Fonts y puede transmitir a ese servicio la dirección IP y datos técnicos de la conexión.

Cuando se active la venta, los datos imprescindibles de entrega se comunicarán a AZETA Libros y Papelería, S.L., proveedor del servicio de dropshipping, y al transportista asignado, para realizar el envío en nombre de Videoworld. La identidad y condiciones del servicio de alojamiento público, los pagos y esos servicios deberán completarse antes de activarlos. No se venderán los datos para publicidad.

Los servicios externos pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Deben verificarse la ubicación efectiva, los subencargados y el mecanismo aplicable a cada transferencia antes del despliegue. No se declara una certificación ni un acuerdo de tratamiento que no se haya comprobado.

5. Conservación

Las consultas se conservarán durante su atención y el seguimiento necesario. La cuenta se mantendrá mientras se preste el servicio solicitado; puedes pedir su baja. Las solicitudes de prueba se conservan para permitir su consulta y comprobar el funcionamiento, y puedes solicitar su supresión cuando no exista una razón que justifique conservarlas.

Los datos de futuras compras y facturas que deban conservarse por obligación legal se mantendrán durante los plazos aplicables: como regla mercantil, seis años desde el último asiento; en materia tributaria, el plazo general de prescripción de cuatro años puede interrumpirse y existen obligaciones específicas adicionales. No se aplican esos plazos indiscriminadamente a todos los datos de navegación o a todas las consultas. Cuando proceda, los datos se bloquearán para atender responsabilidades y después se suprimirán.

Los plazos de sesión, carrito y preferencias se detallan en la política de cookies. Solicitar la baja no elimina documentos que deban conservarse legalmente, pero impide su uso para finalidades ajenas a esa conservación.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a videoworldnovelda@gmail.com. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Identifica tu solicitud; solo pediremos información adicional de identidad si resulta necesaria.

Se responderá, con carácter general, en un mes. Por complejidad o número de solicitudes puede ampliarse hasta dos meses más, informándote dentro del primer mes del motivo. El ejercicio es gratuito, salvo los supuestos legalmente previstos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cambios y contacto

La política se actualizará cuando cambien las funciones o los proveedores. Si el cambio requiere una nueva base jurídica o consentimiento, se informará y se solicitará antes del tratamiento que lo precise. Crear una cuenta o comprar no supone aceptar comunicaciones publicitarias.